Il Servizio Canoni idrici gestisce l’attività di front office al pubblico relativamente alle utenze del servizio idrico, al recupero crediti “canoni acquedotto, fognatura e depurazione”; opera rimborsi; la riscossione sia in forma volontaria che coattiva, sgravi e discarichi amministrativi dal ruolo coattivo per canone acquedotto, fognatura e depurazione; produce controdeduzioni e documentazione nelle controversie e sottoscrive gli atti di liquidazione delle fatture ed in generale di tutti i documenti per i quali occorre procedere ai sensi dell’art. 184 del TUEL D. Lgs. 267/2000; la riscossione coattiva delle entrate attraverso l’individuazione delle modalità più idonee attraverso i vari canali e con in vari soggetti (Poste Italiane, Riscossione SpA e Agenzia delle Entrate).