Il Segretariato Sociale è un servizio rivolto a tutti i cittadini, che fornisce informazioni e orientamento sul complesso dei servizi e delle prestazioni sociali, sanitarie, educative e culturali forniti dal Comune o dalle altre organizzazioni pubbliche e private presenti sul territorio.
Il servizio sociale professionale è riconducibile in forma esclusiva alla figura professionale dell’Assistente Sociale e si rivolge a soggetti singoli, a nuclei familiari, a gruppi, ad agenzie pubbliche e private del territorio.